Innhold
- Spillsamlingen vårt og leverandører
- Betalingsmetoder som finnes hos oss
- Bonusstrukturen og lojalitetsprogram
- Mobilspilling og app-løsninger
- Sikkerhetsløsninger og lisenser
- Kundesupport og kontaktkanaler
Spillbiblioteket hos oss og produsenter
På SpinGrande har vi skapt et stort katalog med over 3200 varierte spilltitler som dekker alle smaksretninger. Vårt partnerskap med over enn 45 respekterte spillutviklere sikrer at spillerne våre får adgang til både til tidløse favoritter og helt nyeste utgivelsene i industrien.
Vår spillbibliotek omfatter automater med progressive jackpoter, bordspill som 21 og rulett, poker og et storslått live dealerspill. Vi fornyer katalogen vår ukentlig med med nye titler for å opprettholde spillopplevelsen engasjerende og engasjerende. lenke gir kundene våre mulighet til å sortere spill etter type, risiko og utvikler for enkel navigering.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordsegment | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Sertifisert utvikling og testprosesser
Hvert eneste spillene på SpinGrande er verifisert av tredje parts kontrollorganer som eCOGRA sertifisering og iTech Labs. Dette sikrer at utfallene våre er rettferdige og generert av godkjente tilfeldige tall tallgeneratorer (RNG). Ifølge industristandarder må alle spill fullføre minst 10 millioner tester i testprosedyren før de blir godkjennes for kommersiell bruk.
Betalingsalternativer som finnes hos oss
Vi er klar over at mange og sikre betalingsmuligheter er essensielt for en god god opplevelse. Plattformen gir et stort sortiment av betalingsløsninger som inkluderer tradisjonelle og oppdaterte løsninger.
- Betalingskort: Visa og Mastercard med umiddelbar behandling
- Elektroniske lommebøker: Skrill e-wallet, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Banktransfer: Direkte bank banktransfer med 1-3 dagers virkedagers behandling
- Norske betalings løsninger: Vipps betalinger og BankID for øyeblikkelig identifisering
- Kryptovaluta: Bitcoin betalinger, Ethereum og LTC for anonyme transaksjoner
- Forhåndsbetalte kort: Paysafecard for økt personvern
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Med én gang | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK | Uten tak |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ubegrenset |
| Banktransfer | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusstrukturen og lojalitetssystem
SpinGrande kasino fungerer med en åpen transparent bonussystem der hver krav er transparent formidlet. Vårt velkomstbonus tilbud til nye registrerte spillere kombinerer med et fler-nivå lojalitetsprogram som gir belønning for kontinuerlig aktivitet.
Hvordan lojalitetssystemet fungerer
For hvert 100 NOK du satser på slots, tjener du 5 stykker bonuspoeng. Bordspillsegment og poker gir 2 stykker poeng per 100 kroner NOK. Når spilleren når bestemte nivåer, låser du opp privilegier som raskere uttaksbehandling, dedikert kontansvarlig og eksklusive turneringer.
Våre omsettingskrav er satt til 35 ganger ganger bonusbeløpet, noe hvilket ligger lavere enn bransjestandarden på førti til førtifem ganger. Vi tillater spillere å følge med på se presist hvor stor del som står igjen av gjennomspillskravet i sanntid gjennom din konto.
Spill på mobil og apptilgjengelighet
Over 68% av vår spillere bruker mobile plattformer, og casinoet har av den grunn fokusert på å optimalisere hele nettsiden for smarttelefoner og nettbrett. SpinGrande opererer perfekt på alle oppdaterte enheter uten at det krever behov for nedlasting av av separate applikasjons applikasjoner.
Vår responsive responsive design justerer seg umiddelbart til skjermen din, enten om du spiller på iPhone, Android, iPad eller alternative enheter. Hver muligheter som er tilgjengelige tilgjengelige på skrivebordsversjonen, medregnet innskuddsløsninger, utbetalinger og kundesupport, er helt funksjonelle på mobil.
Spilloptimering for mobile enheter enheter
Produsentene vi jobber med benytter HTML5 som sikrer at spillene laster raskt og spiller jevnt på mobile enheter. Vårt tester viser at gjennomsnitts lastetiden for slots på 4G-nettverk er under på 3 sekunder.
Sikkerhet og lisensiering
SpinGrande opererer under lisens fra Curacao eGaming, et av av verdens mest anerkjente lisensorganene innen online gambling-regulering. Vi benytter 256-bit SSL-kryptering for hver dataoverføringer, identisk sikkerhet som ledende internasjonale banker.
- Tofaktorautentisering tilgjengelig for for alle kontoer
- Regelmessige revisjoner av tredje parts cybersikkerhetsselskaper
- Separate kundekontoer adskilt fra operasjonelt midler
- Automatisk overvåkingssystem for uvanlig kontoaktivitet
- Ansvarlig kontroller medregnet innskudd-grenser og selvekskluderingsmulighet
- Aldersverifisering via tredjepartsleverandører
Ansvarlig spill gambling-initiativer
Vi har innført kontroller som lar spillere definere daglig, uke og månedlig grenser for innskudd, tapsbeløp og spillvarighet. Brukere kan videre ta ta en pause pause fra plattformen i perioder fra tjuefire timer til 6 måneder, eller velge permanent total selvekskludering.
Kundesupport og kontaktkanaler
Vår supportteam på SpinGrande består av av 28 flerspråklige dyktige agenter som tilbyr assistanse på norsk språk, svensk, finsk og engelsk. Vi driver med en gjennomsnittlig responstid på mindre enn 90 sekunder på live chat og under på 4 timer på epost.
Live chat er tilgjengelig døgnet 24/7 rett fra nettsiden vår, mens telefonlinjen vår vår er tilgjengelig mellom 08:00 og klokken 24 norsk tid. For mindre presserende henvendelser tilbyr vi et bredt FAQ-senter med over 150 artikler som omfatter de mest vanlige spørsmålene om innskudd, utbetalinger, bonuser og tekniske utfordringer problemer.
Vi evaluerer kundetilfredsheten vår vår månedlig basis, og gjennomsnittlig rating fra våre spillere ligger på på fire komma seks av 5 stjerner rating. Teamet vårt vårt tar kontinuerlig profesjonell opplæring for å forbli seg oppdatert på nye spillfunksjoner, betalingsmuligheter og reguleringskrav i reguleringskrav.