Sisällysluettelo
- Pelihuvin Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Laaja Pelivalikoimamme
- Sujuvat ja Varmat Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Palvelumme Tavoitettavuus
Pelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
Casinova toimii kokonaan laillisesti Maltan peliluvan suojassa (MGA/B2C/394/2017), mikä varmistaa käyttäjillemme ylimmän asteen turvallisuuden ja suojan. Lisenssimme edellyttää meitä noudattamaan ankaria määräyksiä pelaajien varojen suojaamisesta, oikeudenmukaisesta pelaamisesta sekä kontrolloitavan toiminnan periaatteista. Kaikki asiakastiedot salataan 256-bittisen SSL-tekniikalla, joka tekniikka on yhtä kuin rahoituslaitostason turvallisuutta.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on meidän palvelussamme tärkein tavoite. Annamme käyttöön työkaluja, joilla pelaajat kykenevät hallitsemaan pelaamistaan hyvin. Kykenette määrittämään tallennuslimiittejä, tappiorajoja tai aikalimiittejä milloin tahansa käyttäjätilisi valinnoista. Annamme käyttöön myös vaihtoehdon lyhytaikaiseen tai pitkäaikaiseen tauotukseen, mikäli näet hyötyväsi taukoa pelaamisesta.
Käyttäjien Suojatoimet
- Limiittien asettaminen – Määrittele päiväkohtaiset, seitsemän päivän tai kk- limiitit, jotka summaltaan vastaavat henkilökohtaiseen budjettiin
- Pelisessioiden aikarajoitukset – Saat itsestään tulevan ilmoituksen, siinä vaiheessa kun olet viettänyt pelaten asettamasi ajanhetken
- Reality-tarkistukset – Systeemi muistuttaa säännöllisesti peliajasta ja hävitystä summasta
- Itsensä estäminen – Voit estämään tilisi määräajaksi tai lopullisesti yhden klikin kautta
- Nuorten suojaus – Luja ikävarmistusprosessi estää alaikäisten pääsyn alustalle
Laaja Pelivalikoimamme
Pelimäärä kattaa enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa maailman johtavilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play, Evoluutio Gaming ja Yggdrasil. Kaikki saatavilla olevat pelit tarkistetaan toistuvasti itsenäisten kolmansien toimijoiden toimesta, tarkoituksena voimme taata tasapuolisen ja satunnaisen lopputuloksen jokaisen yksittäisessä pelissä.
casinova casino uudistaa valikoimaansa viikoittain tuoreimmilla peleillä, joten pelaajillamme on kaiken aikaa käytettävissä viimeisintä viihdettä. Pelien osastot on aseteltu ymmärrettävästi, ja tehokas haku mahdollistaa etsimään suosikkipelisi hetkessä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO | 94-98% |
| Pottipelit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Punainen Tiikeri | 92-96% |
| Livekasino | 200+ | Evoluutio Gaming, Ezugi, Pragmatic | 97-99.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Live-kasinokokemus
Livekasino-osastomme tarjoaa autenttisen kasinokokemuksen kotisi asunnostasi lähtöisin. Asiantuntevat jakajat johtavat kierroksia suorana teräväpiirtona, ja pystyt keskustella heidän välityksellä keskustelun kautta. Suoratoistoalusta kattaa jokaisen klassikot mm. ruletin, blackjack, baccarat ja Casino Holdem. Mahdollistamme samoin ainutlaatuisia pelishow-vaihtoehtoja, mm. Crazy Time, Monopoli Live ja Unisieppari.
Sujuvat ja Luotettavat Maksutavat
Ymmärrämme, että ripeät ja turvalliset transaktiot tuottavat asiakkaillemme erittäin merkittäviä. Tämän takia olemme hankkineet kartoittaneet vain varmimmat maksutoimittajat partnereiksi. Kaikki tallennukset rekisteröidään silmänräpäyksessä, ja suurin osa rahansiirrot toteutetaan 24 h aikana.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 vrk | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei saatavilla | 10€ | 1000€ |
Bonustarjoukset ja Edut
Alustalla jokaisella pelaajalla on option hyötyä monipuolisista bonuksista. Tervetuliaispaketissamme sisältyy antelias tallennusetu ja ilmaiskierroksia top- kolikkopeleihin. Bonusehdot takaavat selkeät ja käytännönläheiset, emmekä sivustolla näy piilotettuja sääntöjä tai kohtuuttomia kierrätysehtoja.
Kanta-asiakasohjelma Tasot
- Pronssi – Aloitustaso kaikille tuoreille pelaajille, takaa perustason kampanjat ja viikoittaiset bonukset
- Hopea – Avataan 1000€ pelaamisella, takaa laadukkaammat reload-bonukset ja nopeammat rahansiirrot
- Kultatasoinen – Avataan 5000€ panostuksella, yksilöllinen asiakasvastaava ja ainutlaatuiset bonukset
- Platina-taso – Avataan 20000€ pelaamisella, Eksklusiiviset eventit ja yksilölliset kampanjat
- Timanttitasoinen – Vain kutsutuille pelaajille, paras palvelutaso ja eksklusiiviset bonukset
Palvelumme Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomenkielellä kautta joka ikinen päivänä aikaan 08:00-02:00. Palvelutiimimme koostuu kokeneiden osaajista, jotka tulevat haluavia auttamaan sinua jokaisessa kysymyksissä koskien tiliasioihin, bonuksiin, maksuihin tai teknis-toiminnallisiin ongelmiin. Saat yhteyden meidät live-chatin, emailin tai puhelimen välityksellä. Live-chat on ripeän keino saada avustusta, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle 2 minuutin.
Hallinnoimme samoin monipuolista kysymykset-osiota, josta kohdasta saat ratkaisut yleisimpiin asioihin. FAQ päivitetään jatkuvasti asiakkaiden kommenttien pohjalta, tarkoituksena tietokanta vastaa mahdollisimman tehokkaasti. Pelaajiltamme saatu feedback otetaan vakavasti, ja parannamme palveluamme säännöllisesti käyttäjien ehdotuksien pohjalta.